Wichtiger Sicherheitshinweis – Rückrufaktion für CUBE-Fahrräder (Modelljahr 2025)

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aus Gründen der Produktsicherheit weisen wir Sie auf eine wichtige Rückrufaktion des Herstellers CUBE hin.

Bei einigen Fahrrädern des Modelljahres 2025 wurde festgestellt, dass sich die Kurbelarme unter bestimmten Umständen lockern können.

Ursache:

1. Die Toleranzen der ISIS-Aufnahme an den Kurbelarmen können außerhalb der Spezifikation liegen.
2. Die Beschichtung der Kurbelarmschrauben ist teilweise zu dick, was dazu führt, dass das erforderliche Anzugsdrehmoment nicht erreicht wird.

Maßnahme:

Um die Sicherheit zu gewährleisten, müssen die Kurbelarmschrauben an betroffenen Rädern ausgetauscht und die Verbindung fachgerecht überprüft werden. Dies gilt auch für Fahrräder, die bereits bei Ihnen im Einsatz sind oder künftig in unserer Werkstatt vorgestellt werden.

Was Sie tun müssen:
– Falls Sie ein CUBE-Fahrrad (Modelljahr 2025) besitzen, prüfen wir gerne, ob Ihr Rad betroffen ist.
– Die benötigten Ersatzschrauben werden uns ab Kalenderwoche 34/2025 zur Verfügung gestellt. Wir informieren Sie auf unserer Websitee, sobald wir den Austausch vornehmen können.
– Bitte vereinbaren Sie nach Bekanntgabe auf unserer Website einen Termin in unserer Werkstatt, um die notwendige Überprüfung und den Schraubentausch durchführen zu lassen.
Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität.

Der Service ist für Sie kostenlos.

Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.